Система «онлайн консультант на сайт» от RedHelper (title).
Статья будет интересна всем, у кого есть сайт в интернете, особенно если это интернет магазин.
Система позволяет общаться с посетителями сайтов прямо во время онлайн-шопинга и давать им консультации на предмет нюансов, связанных с покупкой. Главный плюс – сейчас система бесплатна!
Если совсем просто, то RedHelper – это как если бы в интернет-магазине за виртуальным посетителем следовал виртуальный консультант.
Основные функции
- 1. Мгновенное общение.
Посетитель может написать, а оператор мгновенно ответить.
- 2. Наблюдение за посетителями
Оператор знает откуда пришел посетитель, на какой странице он находится, сколько времени провел на сайте, в каком городе сидит… Разработчики также говорят, что скоро подключат функцию, при которой будет видно даже курсор мыши посетителя сайта.
- 3. Наблюдение за печатью
После первых двух слов вопроса обычно уже понятно, что хочет спросить посетитель. Используя данную систему, оператор видит, что написал клиент еще до отправки сообщения и может подготовить ответ.
- 4. Офлайн режим
Когда все операторы офлайн, вид системы меняется. Она предлагает посетителю удобную форму обратной связи. Письма приходят на e-mail оператора.
- 5. Интерфейсы
Для посетителя сайта:
Для оператора:
(отображается та страница сайта, на которой сидит посетитель)
Система " http://redhelper.ru/ онлайн консультант зарекомендовала себя и доказала свою эффективность в электронной коммерции.
Share this post for your friends:
28 Янв 2012 в 8:12
Интересное сообщение, только сайт из -за консультанта грузится медленней и загораживает основную информацию до того как что-то успел рассмотреть
28 Янв 2012 в 8:30
Может сайт плохо грузиться из за низкого интернет соединения?Спасибо за статью и полезные советы.
28 Янв 2012 в 8:39
Интересное предложение. Спасибо!
28 Янв 2012 в 8:40
О таком сервисе не знала. Интересно! Спасибо за подсказку.
28 Янв 2012 в 9:02
Столько интересного узнаешь на сайтах сокурсников, спасибо.
28 Янв 2012 в 10:01
Спасибо за информацию. Очень полезная статья. Успеха Вам!
28 Янв 2012 в 10:36
уже установила – действительно полезный инструмент